В своих публикациях компания «Вятка-ЭКО» уже неоднократно рассказывала о функциональных особенностях автоматизации. И актуальность темы позволяет обратиться к ним вновь - на этот раз мы представляем универсальный обзор оборудования, используемого в магазинах самообслуживания.
Для начала вспомним о некоторых преимуществах автоматизации. Их можно сформулировать так: более эффективное управление товародвижением, денежными потоками и прекрасная возможность для анализа продаж по конкретным товарным группам. И действительно, система автоматизации позволяет менеджерам магазина получать в режиме реального времени всю информацию о наличии (и остатках) товаров на складе (и в торговом зале), что весьма полезно для поддержания оптимального ассортимента.
Основным инструментом расчета с покупателями служит POS-терминал (т.е. "терминал для рабочего места продавца") - это та же кассовая машина, только с возможностями персонального компьютера по вводу-выводу, хранению, обработке и отображению информации. Его применение рождает некий симбиоз информационных технологий, индивидуальных подходов к ведению бизнеса, надежности и функциональности. В конечном итоге это играет на пользу продавцам: они делаются более конкурентоспособными по сравнению с менее «прогрессивными» коллегами по цеху. .jpg)
И еще один важный момент. Всякий специалист вам скажет, что POS-терминал буквально незаменим в магазине, где огромный ассортимент сочетается с высочайшим покупательским спросом, - и окажется совершенно прав. Ведь именно благодаря применению этого вида оборудования в магазине не будет очередей, увеличиться и без того не маленькое количество покупателей, а, соответственно, и прибыли. Шутка ли: столь "умная" касса позволит активно оперировать скидками и свободно работать с дисконтными картами. Причем качество обслуживания не пострадает ни в первом, ни во втором случае.
Следующим необходимым элементом автоматизированной системы любого предприятия розничной торговли является сканер штрих-кодов. Принцип их работы одинаков - считывание с этикетки информации о товаре, - а вот способы эксплуатации различаются. Например, сканеры подразделяются на ручные и встраиваемые. В первом случае оператор держит сканер в руке и считывает информацию путем наведения луча непосредственно на штрих-код. Во втором - сканер неподвижно установлен в вертикальной или горизонтальной плоскости, и для считывания кода достаточно пронести товар в непосредственной близости от окна сканера. А для правильного подбора сканера - обратиться к специалистам.
Существенное значение при организации магазина самообслуживания также придается весовому оборудованию. Его свойства и возможности должны отвечать всем требованиям магазина конкретного формата (ввод цены и наименования товара в память, печать этикеток и чеков и т.д.). Практика показала, что с переходом на компьютерное обслуживание, ни один уважающий себя крупный торговый центр или минимагазин не может обойтись без использования этикеток со штрих-кодом и без стыковки весов с компьютером. Кстати, упомянутые возможности оперировать в режиме реального времени информацией о продажах (и остатках) и принимать срочные решения о закупке того или иного продукта, появляются и благодаря включению в локальную сеть весового оборудования. Скорость и качество обслуживания покупателей от этого тоже зависят.
И, пожалуй, в нашем обзоре стоит рассказать о еще одном технически сложном товаре. 
Это холодильное оборудование - то, без чего не может обойтись ни один продовольственный магазин. Положительные стороны применения выносных центральных холодильных систем и агрегатов хорошо известны (отсутствие шумов и теплопритоков в торговом зале, удобство технического обслуживания и снижение эксплуатационных расходов). Однако нельзя забывать, что использование холодильного оборудования всегда сопряжено с некоторым риском. Например, выход агрегата из строя повлечет за собой остановку работы всей линии подключенных холодильников с возможной потерей части продукции. И первое, и второе, естественно, недопустимо. Поэтому, главным определяющим фактором для данного вида оборудования должна быть именно надежность центральной холодильной установки, которая в свою очередь целиком зависит от качества ее составляющих - ведь только при отличном качестве ваш холодильник будет работать, как надо.
В целом, грамотная автоматизированная система и отлаженная технология продаж, могут сделать более эффективной работу любого торгового предприятия. Тенденции кировского рынка таковы, что перспективы развития имеют даже самые небольшие магазинчики. Остается лишь напомнить, что если вы всерьез решили перевести свое предприятие от традиционной формы в систему самообслуживания, то компания "Вятка-ЭКО" готова оказать этому комплексную помощь и поддержку. Мы разбираемся в автоматизации и сумеем не только грамотно подобрать оборудование, но и установить его, поддерживать полный цикл сервиса, консультировать, обучать персонал, - словом, сделаем все, чтобы вы не разочаровались в принятом решении.