Появление таксометров - это очередной заметный этап развития сферы оказания транспортных услуг населению города Кирова. Скоро это явление приобретет массовый характер. Какие предпосылки к этому отмечают специалисты уже сейчас?
Как выяснилось, оборудованные таксометрами машины – не предмет заоблачных мечтаний потребителей, а реально состоявшийся факт. Стараясь повысить уровень сервиса, соответствуя при этом и требованиям клиентов, и требованиям закона, многие владельцы такси сознательно идут на приобретение таксометров.
Это обусловлено прежде всего тем, что современный потребитель становится все более юридически грамотным. А потому он, проехав в такси хоть сто метров, желает получить документальное подтверждение внесенной за проезд платы. В данном случае чек является тем документом, который подтверждает оказание услуги и является законным основанием для предъявления жалобы на ненадлежащим образом оказанную услугу. Имея на руках чек, пассажир может совершать любые предписанные законом действия, защищающие его потребительские права, не задумываясь над тем, как доказать правосудию факт оказания услуги.
- В федеральном законе №54-ФЗ от 25.04.2003 четко прописано, что организации и индивидуальные предприниматели при осуществлении наличных денежных расчетов в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг населению, обязаны применять контрольно-кассовую технику. Однако, долгое время вопрос установки и применения таксометров решался по личному желанию таксистов. Чаще всего их желанием становился отказ от таксометра в виду экономии средств на его приобретение и эксплуатацию. Но повсеместное использование счетчиков - это вопрос недалекого будущего. А потому о перспективах их использования следует задуматься уже сейчас, - заявили нам в компании «Вятка-ЭКО».
Впрочем, в последнее время сами владельцы тоже заявляют о наличии определенных мотивов к установке таксометров. Во-первых (о чем мы уже упомянули), потребители все чаще стали требовать чеки. Во-вторых, увидев таксометр у коллег, многие загораются желанием установить себе такой же. В-третьих, некоторые таксисты, ни на кого не глядя, сознательно идут на установку таксометров, справедливо рассуждая: «Стоит ли ждать и делать все в последний момент, когда можно не спеша и рационально?». Тем более, что наличие таксометра в машине оказывает положительное воздействие на лояльность клиентов, повышая их доверие. Так что, уважаемые любители прокатиться на такси, уже сегодня вы можете вернуться «назад в будущее», где «зеленоглазые» такси марки «Волга» резко стартовали с места при фразе: «Шеф, два счетчика!»
Что же касается самого оборудования, то на сегодняшний день в Государственный реестр включены три модели таксометров. Это «Стайер 02К», «Электроника 505К» и «Гелиос 005К». У каждого из них есть свои отличия, но в целом таксометры можно различить по нескольким основным параметрам.
- Прежде всего, мы отметили бы различия в их внешнем виде, габаритах, способах установки, а также возможности «вписаться» в нишу на водительской панели, – пояснили нам в «Вятка-ЭКО». – Кроме того, современные таксометры предназначены для работы в разных режимах. Например, в режиме такси (размер оплаты услуг рассчитывается на основе километража) или режиме маршрутного такси (фиксированный тариф). Бывают также совмещенные режимы (фиксированная плата за посадку плюс плата за километраж). При применении различных тарифов клиент имеет возможность видеть зависимость стоимости поездки от расстояния и от времени. Имея на руках документы можно наглядно сравнить тарифы различных перевозчиков. В результате у пассажира создается определенное впечатление об обоснованности стоимости поездки.
Соответственно, при выборе таксометров следует быть внимательными к мелочам. А потому не рискуйте понапрасну и обратитесь к специалистам, которые помогут вам дельным советом. Тогда уж точно не придется переплачивать себе в убыток.