Наверное, уже не осталось ни одного предпринимателя, который бы не слышал о необходимости перехода на онлайн-кассы. Сегодня мы вместе с Натальей Петуховой, руководителем продаж онлайн ККТ в компании Вятка-ЭКО разберемся в ряде тонкостей, на которые нужно обратить внимание при покупке и установке новых кассовых аппаратов.
- Наталья, расскажите, как подготовить рабочее место кассира?
- Отличие новых аппаратов от старых заключается в том, что они обязаны передавать данные о продажах оператору фискальных данных через интернет. Поэтому интернет должен обязательно присутствовать на кассовом узле. На сегодняшний день на рынке существуют аппараты, имеющие в качестве канала выхода Ethernet, а также Wi-Fi и GSM-модули связи. Более надежное соединение – проводное (Ethernet), но если обеспечить его невозможно, то вам подойдет аппарат, работающий через сим-карту мобильного оператора, то есть имеющий GSM-модуль.
- Как выбрать онлайн кассу? На что обратить внимание?
- В настоящее время онлайн кассы широко представлены как в специализированных компаниях, так и в магазинах, которые ранее их не продавали. При выборе онлайн кассы важно не только озадачиться вопросом цены, но и подумать, кто и как будет нести гарантийные обязательства. Нужно выяснить, есть ли у продавца аккредитация завода-производителя данной модели ККТ, позволяющая осуществлять гарантийные ремонты на месте, без пересылки поставщику. Это очень важный момент, поскольку простой неработающей кассы несет владельцу очень большие убытки.
- Предположим, онлайн кассу мы купили, какие наши следующие действия?
- Следующий этап после покупки новой кассы – регистрация в ИФНС и подключение к оператору фискальных данных. Процедура регистрации онлайн кассовых аппаратов отлична от старой. Теперь пользователи могут осуществлять самостоятельную регистрацию в ИФНС с помощью своей электронной подписи на сайте налоговой. Важным этапом становится программирование кассы, здесь главное не допустить ошибок, ведь иначе вам будет отказано в регистрации. А на самой кассе придется менять фискальный накопитель стоимостью около 10 т.р. Если вы не уверены в своих силах – лучше воспользоваться консультационными услугами специалистов. В компании «Вятка-ЭКО» ввод в эксплуатацию заканчивается выдачей регистрационной карточки (подтверждение постановки на учет в ИФНС) и подключением к оператору фискальных данных. После этого аппарат готов к работе.
- Изменится ли что-то в техническом обслуживании ККТ с внедрением онлайн касс?
- Возникающие сбои в работе кассового аппарата поможет решить специализированное ЦТО. С появлением Интернета на каждом кассовом узле у специалистов ЦТО появляются дополнительные инструменты в работе. К примеру, диспетчер может проконтролировать, передает ли ваш кассовый аппарат чеки через Интернет, и уведомить об этом владельца. При этом оператор фискальных данных, с которым заключается договор на каждую кассу, несет ответственность лишь за те чеки, которые от вас получил. Если чек не был передан (а это может случиться при неисправном кассовом аппарате) – то разобраться, в чем причина, предстоит самому владельцу или же специалистам ЦТО.
В компании Вятка-ЭКО представлен весь перечень услуг, связанный с приобретением, установкой и подключением онлайн касс, начиная с выдачи электронной подписи и заканчивая подключением кассы на кассовом узле магазина. Система «от и до» позволяет исключить ненужные хождения по разным компаниям, а сделать все в одном месте, максимально качественно и быстро.